Get in Touch With Us

Auf dieser Seite finden Sie alle Wege, um die Redaktion von Casino ohne OASIS zu erreichen. Wir beantworten Fragen zu unseren Recherchen, nehmen Korrekturhinweise entgegen und erklären, was wir leisten können — und was nicht. Wichtig vorab: Wir sind kein Glücksspielanbieter. Wir betreiben kein Casino, führen keine Spielerkonten und können weder Auszahlungen veranlassen noch Boni gutschreiben oder eine OASIS-Sperre aufheben.

So erreichen Sie die Redaktion

Der verlässlichste Kontaktweg ist die E-Mail an die Redaktionsadresse unter der Domain bluesnet-berlin.de. Schreiben Sie an [email protected]. Jede Nachricht wird von einer Person gelesen, verantwortlich für die redaktionellen Inhalte ist Tobias Krause.

Damit wir schnell helfen können, nennen Sie bitte den Anbieternamen, die betroffene Seite auf bluesnet-berlin.de und — bei Korrekturhinweisen — die Quelle Ihrer Information. Screenshots von Bonusbedingungen oder Zahlungsseiten helfen uns bei der Anbieterprüfung erheblich. Senden Sie uns bitte keine Kopien von Ausweisdokumenten, Kontoauszügen oder Kennwörtern: Für KYC und Identitätsprüfung ist ausschließlich der jeweilige Betreiber zuständig, und wir möchten Ihren Datenschutz nicht unnötig belasten.

Womit wir weiterhelfen — und womit nicht

Anliegen	Können wir bearbeiten?
Korrekturen zu Lizenzangaben, Bonusbedingungen, Umsatzbedingungen	Ja, wir prüfen und aktualisieren
Fragen zu Begriffen wie OASIS, LUGAS, Spielbeitrag zum Umsatz oder Slot-Volatilität	Ja, redaktionell erklärend
Hinweise auf Auszahlungsprobleme bei einem Anbieter	Ja, als Rechercheanlass — wir sind aber keine Schlichtungsstelle
Kontosperrung, Bonusgutschrift, Auszahlung anstoßen	Nein, nur der Betreiber
Aufhebung einer OASIS-Sperre	Nein, zuständig ist die sperrende Stelle bzw. die GGL
Rechtsberatung zur Rechtslage in Deutschland	Nein, dafür brauchen Sie eine Anwältin oder einen Anwalt

Transparenz zu Werbung und Rangfolge

Ein Teil der auf bluesnet-berlin.de verlinkten Anbieter ist kommerziell: Wenn Sie über einen solchen Link ein Konto eröffnen, kann der Betreiber uns eine Provision zahlen. Für Sie entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten. Die Rangfolge unserer Listen wird davon nicht bestimmt — sie folgt unserer redaktionellen Bewertung. Wenn Sie den Eindruck haben, dass eine Platzierung nicht nachvollziehbar ist, schreiben Sie uns; wir legen die Kriterien im Einzelfall offen.

Zu welchen Anbietern uns die meisten Fragen erreichen

Die folgenden Einschätzungen stammen aus unserer Recherche — wir haben dort weder eingezahlt noch gespielt. Redaktionsnoten sind unsere eigene Bewertung und keine Kundenbewertungen. Bonusangaben sind Werbeaussagen der Betreiber; die verbindlichen Bedingungen stehen immer beim Anbieter selbst.

Tower Casino

Tower Casino führt unsere Liste an und erzeugt entsprechend die meisten Rückfragen — meist zum Willkommensbonus von 100 % bis zu 2.000 € plus 300 Freispiele. Wichtig dabei: Ein solcher Einzahlungsbonus setzt eine eigene Mindesteinzahlung voraus, unterliegt Umsatzbedingungen, einem maximalen Bonuseinsatz und einer begrenzten Bonusgültigkeit. Freispiele werden häufig in Tranchen über mehrere Tage freigeschaltet und sind auf bestimmte Spielautomaten beschränkt. Grenze: Der prozentual verdoppelte Betrag ist niedriger als bei mehreren nachrangigen Anbietern, und wer den vollen Bonusrahmen ausschöpfen will, muss viel eigenes Geld einsetzen. Fragen zur konkreten Auszahlungsdauer beantworten wir nur anhand der veröffentlichten Angaben — versprochene Zeiten sind keine gemessenen Zeiten.

Godz

Godz steht bei uns auf Rang zwei und wirbt mit 400 % bis 2.000 € plus 300 Freispiele. Hohe Prozentsätze ziehen Aufmerksamkeit, deshalb erklären wir in Antworten regelmäßig dieselbe Rechnung: Je höher der Bonusanteil, desto größer die Summe, die über Umsatzbedingungen durchgespielt werden muss. Bei 100 € Einzahlung und 400 € Bonus wird der Umsatz üblicherweise auf den Bonus oder auf Einzahlung plus Bonus berechnet — der Unterschied entscheidet über Ihren Aufwand. Grenze: Boni dieser Größenordnung gehen oft mit Auszahlungslimits für Bonusgewinne einher. Prüfen Sie diesen Punkt, bevor Sie annehmen.

Winner Island

Winner Island liegt mit 175 % bis 1.000 € plus 100 Freispiele im mittleren Bereich und ist deshalb ein häufiges Beispiel in unseren Erklärtexten: moderater Bonus, überschaubarer Umsatz. Wer Bonusbedingungen zum ersten Mal durchrechnet, kommt hier schneller zu einem greifbaren Ergebnis als bei den sehr großen Angeboten. Grenze: Der kleinere Freispielumfang und das niedrigere Maximum machen das Angebot für Einzahlungen im oberen Bereich weniger interessant.

Weitere Anbieter in unseren Listen

• Jokery — 350 % bis 5.000 € + 100 Freispiele. Höchster Bonusrahmen, aber entsprechend hoher Umsatzaufwand.
• Betninja — 1.000 € + 100 Freispiele. Schlichtes Angebot, Prozentsatz nicht ausgewiesen.
• Vipluck — 400 % bis 2.000 € + 300 Freispiele.
• Rocky Casino — 700 % bis 7.000 € + 450 Freispiele; solche Staffelboni verteilen sich meist über mehrere Einzahlungen.
• CoinPoker — 150 % Bonus bis zu 2.000 $ + Freispiele und Freiwetten; beachten Sie die Dollar-Angabe und mögliche Währungsumrechnung.
• Golazzo — 100 % bis 2.000 € + 200 Freispiele + 20 € Gratiswette.
• Joker Tipp — bis 3.500 € + 500 Freispiele.

Fragen zu Kosten, Ein- und Auszahlungen

Unsere Inhalte sind für Sie kostenlos. Kosten entstehen ausschließlich beim Anbieter: durch Ihre Einzahlung, durch eventuelle Zahlungsgebühren und durch Währungsumrechnung, wenn ein Konto nicht in Euro geführt wird. Euro-Spielerkonten vermeiden diesen Punkt.

Welche Zahlungsmethoden ein Anbieter für Kundinnen und Kunden in Deutschland tatsächlich freischaltet, ändert sich laufend. Wir schreiben nie pauschal, dass ein Verfahren verfügbar sei — prüfen Sie es im Kassenbereich, bevor Sie einzahlen. Üblich sind in Deutschland Kredit- und Debitkarten, Banküberweisung, Sofortüberweisung, E-Wallets, Paysafecard und bei einzelnen Anbietern Kryptowährungen; die PayPal-Verfügbarkeit hängt vom Lizenzstatus des Betreibers ab und ist nicht selbstverständlich. Fragen Sie uns gern, welche Angaben wir zu einem konkreten Anbieter verifizieren konnten.

Bei Auszahlungen lohnt sich vor der ersten Einzahlung ein Blick auf: Mindest- und Höchstauszahlungen, Auszahlungsdauer, Bearbeitungsgebühren, Auszahlungslimits bei aktivem Bonus sowie den Ablauf von KYC und gegebenenfalls Herkunftsnachweis der Gelder. Die meisten gemeldeten Auszahlungsprobleme gehen auf unvollständige Identitätsprüfung oder auf nicht erfüllte Bonusbedingungen zurück. Schildern Sie uns solche Fälle ruhig — wir nutzen sie als Rechercheanlass, können aber keinen Zahlungsanspruch durchsetzen. Für ein förmliches Beschwerdeverfahren wenden Sie sich an den Support des Anbieters, danach an die zuständige Aufsichtsbehörde oder eine im Lizenzrahmen vorgesehene Schlichtungsstelle.

Fragen zum Spielangebot

Häufig erreichen uns Fragen danach, was ein Anbieter überhaupt führt. Wir ordnen das Angebot in diese Kategorien ein:

• Spielautomaten — der größte Bereich; entscheidend sind Auszahlungsquote (RTP) und Slot-Volatilität, nicht die reine Spielanzahl.
• Progressive Jackpots — gemeinsamer Preistopf über mehrere Anbieter hinweg, meist mit deutlich niedrigerer Grundausschüttung.
• Tischspiele — Blackjack, Roulette und Baccarat, oft mit mehreren Regelvarianten.
• Live-Casino — echte Croupiers per Videostream, feste Tischlimits, in der Regel geringer oder gar kein Spielbeitrag zum Umsatz eines Bonus.
• Mobile Casinos — Browserzugang oder App; wir prüfen, ob Kasse, Limits und Verifizierung mobil vollständig nutzbar sind.

Welche Casino-Softwareanbieter vertreten sind, entnehmen wir den Anbieterseiten. Konkrete Spieltitel oder Spielanzahlen nennen wir nur, wenn wir sie belegen können.

Sportwetten neben dem Casino

Mehrere der hier gelisteten Betreiber führen neben dem Casino eine Wettabteilung — Golazzo wirbt sogar mit einer 20 € Gratiswette als Teil des Willkommenspakets, CoinPoker mit Freiwetten. Der Unterschied zum Casino ist praktisch relevant: Wetten laufen über Quoten (in Deutschland üblich als Dezimalquote, etwa 1,85), es gibt Live-Wetten, Kombiwetten, Esports-Wetten und teilweise Cash-out. Oft besteht ein gemeinsames Casino- und Wettkonto, die Boni sind aber getrennt: Wettguthaben lässt sich in der Regel nicht im Casino umsetzen und umgekehrt. Fragen Sie uns bei Unklarheiten nach der konkreten Regelung eines Anbieters — wir geben wieder, was in den Bedingungen steht.

Rechtlicher Rahmen, Teilnahmevoraussetzungen und Spielerschutz

Teilnehmen dürfen in Deutschland ausschließlich volljährige Personen ab 18 Jahren. Grundlage ist der Glücksspielstaatsvertrag 2021; die Aufsicht führt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Anbieter mit deutscher Glücksspiellizenz stehen auf der GGL-Whitelist und unterliegen dort unter anderem dem anbieterübergreifenden Einzahlungslimit über LUGAS, Einsatz- und Spiellimits, der Aktivitätsdatei sowie der Anbindung an das OASIS-Spielersperrsystem mit Selbstsperre und Fremdsperre.

Ausländische Glücksspiellizenzen — etwa EU- und Offshore-Lizenzen wie die der Malta Gaming Authority oder eine Curaçao-Lizenz — sind etwas anderes als eine deutsche Erlaubnis. Dass eine Seite Kunden aus Deutschland annimmt, auf Deutsch erscheint oder Euro unterstützt, bedeutet nicht, dass sie in Deutschland konzessioniert ist. Daraus folgen praktische Unterschiede bei Spielerschutz, Limits, Spielbeschränkungen, Identitätsprüfung, Streitbeilegung und dem Zugang zu rechtlichen Mitteln. Wir prüfen zu jedem Anbieter, ob er auf der GGL-Whitelist erscheint, und gleichen ausländische Lizenzen mit dem Register der jeweiligen Behörde ab. Kein Anbieter ist deshalb „vollständig sicher“ — auch Sicherheit und SSL-Verschlüsselung, Casino-Betreiber und Eigentümer sowie die Datenschutzangaben gehören zu unserer Anbieterprüfung, und Risiken nicht lizenzierter Anbieter bleiben bestehen. Stand dieser Angaben: 24.09.2026.

Ein Casino ohne OASIS ist für uns ein Rechercheobjekt, kein Umgehungsweg. Wer eine OASIS-Sperre eingerichtet hat, sollte sie nicht umgehen: Die OASIS-Sperrdauer und die Aufhebung der OASIS-Sperre laufen über das dafür vorgesehene Verfahren bei der zuständigen Stelle. Antworten in diese Richtung erhalten Sie von uns nicht. Mehr zum Vergleich internationaler Angebote finden Sie in unserer Übersicht zu Casinos ohne GamStop.

Hilfe bei problematischem Spielverhalten

Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihr Spielverhalten Sie belastet, ist die Redaktion die falsche Anlaufstelle — wir verweisen Sie gern weiter. In Deutschland bietet die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung mit „Check dein Spiel“ anonyme Beratung an; daneben gibt es örtliche Suchtberatungsstellen. Technische Hilfsmittel wie Glücksspiel-Blocking-Software sowie Einsatz-, Ein- und Auszahlungslimits im Konto können ergänzend helfen. Glücksspiel ist Unterhaltung mit Verlustrisiko und kein Weg zu Einkommen oder aus finanziellen Schwierigkeiten.

Antwortzeiten und Korrekturen

1. Sie schreiben uns per E-Mail mit Anbieter, Seite und Anliegen.
2. Wir bestätigen den Eingang und ordnen die Anfrage redaktionell zu.
3. Bei Korrekturhinweisen gleichen wir die Angabe mit der Anbieterseite und, wo möglich, mit dem Lizenzregister ab.
4. Bestätigt sich der Hinweis, aktualisieren wir die Seite und vermerken das Prüfdatum.

Wir zielen auf eine Antwort innerhalb von zwei Werktagen; in Urlaubszeiten kann es länger dauern. Kundensupport auf Deutsch zu Ihrem Spielerkonto erhalten Sie nur beim Betreiber selbst — dort meist per Live-Chat oder E-Mail.

Wenn Sie nicht sicher sind, wen Sie fragen sollen

Kurze Faustregel: Alles, was Ihr Konto, Ihr Geld oder Ihre Verifizierung betrifft, gehört zum Anbieter. Alles, was unsere Texte, Bewertungen, Lizenzangaben oder Rechenbeispiele betrifft, gehört zu uns. Alles, was Sperren, Limits über LUGAS oder aufsichtsrechtliche Fragen betrifft, gehört zur GGL oder zur jeweiligen Behörde. Und wenn Sie einfach nur wissen wollen, worauf Sie vor der ersten Einzahlung achten sollten: Schreiben Sie uns, wir antworten in Ruhe und ohne Verkaufsinteresse.